Les prises en charge de la mutuelle santé Viasanté

Formule Indice 20

  • Dentaire (prothèse) : 100 % BR + 200 € ;
  • Optique (verres simples) : RO + 100 € ;
  • Optique (lentilles) : 100 % + 100 € / an.

Formule Indice 60 :

  • Chirurgie : 100 % ;
  • Chambre individuelle : 50 € / jour ;
  • Ophtalmo : 100 % ;
  • Semelles orthopédiques : 150 % ;
  • Appareil auditif : 100 % + 200 € ;
  • Dentaire (prothèse) :100 % BR + 200 € ;
  • Optique (verres simples) : RO + 100 € ;
  • Optique (lentilles) : 100 % + 100 € / an ;
  • IRM : 100 % ;
  • Ostéopathie : 20 € / séance (4 séances / an).

Formule Indice 90 :

  • Chirurgie : 200 % ;
  • Chambre individuelle : 75 € / jour ;
  • Ophtalmo : 200 % ;
  • Semelles orthopédiques : 200 % ;
  • Appareil auditif : 100 % + 250 € ;
  • Dentaire (prothèse) :100 % BR + 300 € ;
  • Optique (verres simples) : RO + 200 € ;
  • Optique (lentilles) : 100 % + 200 € / an ;
  • IRM : 200 % ;
  • Ostéopathie : 30 € / séance (4 séances / an).

Formule Indice 130 :

  • Chirurgie : 400 % ;
  • Chambre individuelle : 100 € / jour ;
  • Ophtalmo : 400 % ;
  • Semelles orthopédiques : 300 % ;
  • Appareil auditif : 100 % + 500 € ;
  • Dentaire (prothèse) :100 % BR + 500 € ;
  • Optique (verres simples) : RO + 500 € ;
  • Optique (lentilles) : 100 % + 350 € / an ;
  • IRM : 400 % ;
  • Ostéopathie : 40 € / séance (4 séances / an).

La garantie Viasanté est une garantie viagère, c’est-à-dire qu’aucune limite d’âge n’est imposée.

D'une part, la complémentaire santé Mgen prend en charge quelques frais de santé notamment le remboursement d'un psychologue, de certains frais dentaires tels que les implants, de l'orthodontie, etc.

D'une autre part, elle offre la possibilité de toucher une prime de naissance si jamais un nouveau bébé est né dans la famille. Également, la garantie de Viasanté est garantie viagère qui n'impose pas de limite d'âge.

Pour plus d'informations, vous trouverez tous les détails de vos garanties indiquées dans votre contrat de complémentaire santé Viasanté.

Avec notre simulateur de remboursement de mutuelle santé, vous pouvez connaître les détails de vos remboursements et ce en tenant compte de votre couverture santé Viasanté.

Le contrat et les garanties de la mutuelle santé Viasanté

Nous vous présentons ci-dessous les conditions générales de la mutuelle santé Viasanté.

Télécharger les conditions générales Viasanté

Comment se faire rembourser par la complémentaire santé Viasanté ?

Le tiers payant de la mutuelle Viasanté

Dans la majorité des cas, votre Régime Obligatoire est celui qui déclare vos frais à votre complémentaire santé.

Avec Viasanté, il n'y a aucune avance pour vos frais de médicaments ou d'hospitalisation.

En ce qui concerne les informations relatives au tiers payant de la mutuelle santé Viasanté, aucune information n’est communiquée sur son site. Cependant, il est supposé que le réseau de tiers payant de Viasanté est celui proposé par AG2R qui est “Terciane”.

D’autres informations vous seront communiquées lors de votre souscription à une offre personnalisée.

NOTEZ BIEN : En ce qui concerne les frais onéreux, il vous est recommandé d'effectuer une demande de remboursement à travers l'envoi d'un courrier à votre complémentaire santé, tout en joignant les devis d’hospitalisation, de soins dentaires ou de soins optiques à Mgen.

Une fois votre demande effectuée, votre mutuelle vous enverra son consentement de remboursement directement aux établissements concernés.

Lettre de demande de remboursement à la mutuelle Viasanté

Dans le cas où vous ne bénéficiez pas de la télétransmission ou que vous ne disposez pas de votre carte mutuelle pendant une consultation, vous devez établir une demande de remboursement à la complémentaire Viasanté.

Cette demande de remboursement sera envoyée à l'adresse de Viasanté indiquée à la fin de la page et sera jointe aux feuilles de soins concernées.

Nous mettons à votre disposition ci-dessous un exemple de demande de remboursement téléchargeable.

Télécharger un exemple de demande de remboursement

Le délai de remboursement de la mutuelle Viasanté

En ce qui concerne le remboursement de la complémentaire santé Viasanté, il sera effectué à partir de la réception du décompte de remboursement de votre Régime Obligatoire.

Vu que les remboursements se font à travers un virement sur votre compte bancaire, n'oubliez pas de transmettre alors votre RIB à la mutuelle Viasanté.

L'assistance de la mutuelle santé Viasanté

Les prestations d’assistance (optionnelles) interviennent pour l’intérêt de l’assuré ou de ses ayants-droit dans le cas d’une hospitalisation ou d’une immobilisation à domicile ou encore à cause d’un accident.

La gestion du service d’assistance est effectuée par une société juridiquement différente de la complémentaire santé et auprès de laquelle Viasanté a souscrit un contrat collectif d’assurance.

Néanmoins, aucune information n’a été communiquée en ce qui concerne cette compagnie. Peut être qu’il s’agit de Mondial Assistance (actuellement Allianz Travel) qui est l’assisteur du groupe AG2R.

  • Aide à domicile : Non couverte (en option) ;
  • Envoi d'un proche au chevet : Non couvert (en option) ;
  • Garde des enfants : Non couverte (en option) ;
  • Livraison de repas / médicaments : Non couverte (en option) ;
  • École à domicile : Non couverte (en option) ;
  • Garde des animaux : Non couverte (en option) ;
  • Rapatriement si décès : Non couvert (en option) ;

Il est possible de contacter l'assisteur de la Mutuelle Viasanté (Mondial Assistance devenu actuellement Allianz Travel) sur le 01 84 78 41 97.

Quel est notre avis par à l'assurance santé Viasanté ?

La complémentaire santé Viasanté propose 13 formules différentes destinées aux particuliers. Ainsi, elle offre à tous ses adhérents la possibilité de trouver le contrat qui correspond le mieux à leurs besoins et situation.

Il existe aussi des contrats destinés aux travailleurs non salariés (TNS), aux agents territoriaux ainsi qu’aux étudiants.

En ce qui concerne les particuliers, un service de consultation médicale à distance est proposé dans toutes les formules.

Également, Viasanté propose des garanties de renfort qui permettent l’amélioration des prises en charge notamment pour la chambre particulière, les soins optiques et dentaires, mais aussi en ce qui concerne le bien-être : couverture du sevrage tabagique, des vaccins non-remboursés, même des consultations d’un diététicien.

Cependant, les services d’assistance ne sont possibles qu’en option et ne sont pas accessibles pour les formules de base.

Malheureusement en ce qui concerne les tarifs, aucune information n’a été communiquée sur leur site internet. Il devient donc impossible d’effectuer une simulation de prix à partir du site. D’où la nécessité de demander un devis en ligne, via un formulaire.

Puisque la comparaison et la recherche des mutuelles n’est pas facile, nous vous proposons ci-dessous un comparateur en ligne de complémentaire santé. Vous obtiendrez ainsi des devis adaptés à vos besoins, votre situation, ainsi que votre budget.

Le prix de la mutuelle santé Viasanté

Le tarif d’une complémentaire santé varie et est calculé en fonction de nombreux critères notamment :

  • Les garanties et le niveau choisis ;
  • Le régime général de l’assuré ;
  • Le lieu de résidence de l’assuré ;
  • L’âge de l’assuré ;
  • La composition de la famille de l'assuré ;
  • Le choix de la compagnie d'assurance.

Malheureusement, il n’est pas possible d’effectuer une simulation en ligne des tarifs vu qu’aucune information n’est communiquée par rapport aux 13 formules de la mutuelle santé Viasanté.

Ainsi et afin d’avoir une idée sur les prix pratiqués par cette complémentaire santé, il faudrait tout d’abord remplir un formulaire en ligne et attendre d’être contacté par un conseiller de Viasanté.

En revanche, il est mentionné qu’à partir du 3ème enfant, l’adhésion devient gratuite. Aussi, la cotisation est gratuite pour le premier mois lors de l’arrivée d’un nouveau-né.

Souscrire la mutuelle santé Viasanté

La souscription à la mutuelle Viasanté requiert que vous soyez âgé de 18 ans au minimum, que vous soyez affilié à un régime obligatoire de protection sociale français, et que vous soyez résident en France métropolitaine.

Pour souscrire à la complémentaire santé Viasanté, aucun examen médical ne vous est demandé, et l'application de vos garanties se fait à partir de la date de prise d'effet de votre contrat (qui est généralement indiquée à partir des conditions générales de votre contrat).

Dans ce sens et afin de souscrire au contrat de mutuelle santé Viasanté, vous n'avez qu'à remplir leur formulaire disponible sur le site (https://www.mutuelle-viasante.fr/) pour que vous soyez contacté par un conseiller Viasanté.

Sinon, vous pouvez vous présenter auprès de l'agence Viasanté la plus proche de chez vous pour souscrire à un contrat de mutuelle santé Viasanté.

NOTEZ BIEN : Il existe également des mutuelles spécifiques, comme les mutuelles pour étudiants, les mutuelles en cas de chômage ou encore des mutuelles pour les seniors, toutes adaptées à ces profils divers.

Si vous êtes un travailleur non salarié, la loi Madelin a donné naissance à des mutuelles réservées aux professions libérales et aux TNS, renseignez-vous sur une mutuelle Madelin adaptée à votre profil.

Des mutuelles adaptées existent aussi pour les frontaliers, qui sont confrontés à des pratiques de soins particulières, et doivent être assurés dans les deux pays.

Résiliation de la mutuelle santé Viasanté

Plusieurs facteurs peuvent vous mener à vouloir changer d'assureur notamment des tarifs et formules plus adaptés à votre âge par exemple...

Pour ce faire, vous pouvez résilier votre contrat de mutuelle santé Viasanté soit à échéance annuelle soit hors échéance annuelle.

Nous vous expliquons les détails ci-dessous.

Résiliation de la mutuelle Viasanté à échéance annuelle

Selon la loi Chatel, l'assureur doit vous tenir au courant au plus tard 15 jours avant que la période possible pour résilier ne prenne fin.

C'est-à-dire qu'il doit vous prévenir chaque année, à échéance mentionnée dans les conditions générales de votre contrat de mutuelle santé Viasanté.

Dans le cas où la complémentaire Viasanté ne vous tient pas au courant de la période de résiliation, vous pouvez résilier votre contrat quand vous voulez.

Résiliation de la mutuelle Viasanté hors échéance annuelle

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à vouloir effectuer une résiliation anticipée de votre mutuelle santé (toutes les informations nécessaires seront mentionnées sur votre contrat), notamment en ce qui concerne les situations suivantes :

  • Changement de situation : divorce, décès, etc ;
  • Adhésion à une mutuelle d’entreprise obligatoire ;
  • Augmentation injustifiée de votre prime d’assurance.

Quels sont les contacts de la mutuelle santé Viasanté ?

Pour tout questionnement ou complément d’information, les experts et conseillers de la mutuelle santé Viasanté sont mis à votre disposition. Nous vous citons ci-dessous les contacts de la complémentaire santé Viasanté.

Adresse postale :

  • ASSUREUR : Viasanté – Siège social ; 104-110, boulevard Haussmann ; 75008 Paris.
  • ASSISTEUR : Mondial assistance / Allianz Travel : AWP France ; Eurosquare 2 – CP02A, 7, rue Dora Maar ; 93400 Saint-Ouen.

Numéro de téléphone : 09 69 39 30 00 (Horaires de travail : du lundi au vendredi de 10h à 19h).

Site internet : https://www.mutuelle-viasante.fr/

Partenaires
  • Partenaires assurance
Mutuelle santé : Avis clients 9.1 sur 10 note basé sur 9 avis