Qui est affilié à la CNAV ?

La Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse s’occupe de la gestion des cotisations de retraite de base des employés du secteur privé, que ceux-ci aient un travail à temps plein ou à temps partiel.

En ce qui concerne les agents du secteur public et parapublic, ils dépendent aussi du régime général des salariés pour leur retraite de base.

A SAVOIR : La Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse comptait à la fin de 2015 :

  • 17,2 millions de cotisants ;
  • 13,5 millions de retraités.

Les cotisations

Suite au versement des cotisations des personnes affiliées à la CNAV se construit la retraite de base.

Il est à noter que la prise en charge de ces cotisations est à la fois effectuée par l’employé et par l’employeur.

De ce fait, le taux et l’assiette de cotisation en ce qui concerne la part salariale sont comme suit :

  • 6,90 % sur le salaire, en tenant compte de la limite du plafond de la Sécurité Sociale ;
  • 0,35 % sur le montant global du salaire.

Le taux et l’assiette de cotisation en ce qui concerne la part patronale sont comme suit :

  • 8,55 % du montant du salaire en tenant compte de la limite du plafond de la Sécurité Sociale ;
  • 1,85 % du montant global du salaire.

Le départ en retraite

La demande de liquidation des droits des affiliés à la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse peut être établie lors de l’atteinte de l’âge légal de départ.

En effet, ce dernier peut varier de 60 ans à 62 ans en tenant compte de leur année de naissance.

Il est aussi possible d’attendre l’âge du taux plein qui peut varier de 65 ans à 67 ans.

Grâce à cette possibilité, il serait possible de toucher une pension plus intéressante quand l’assuré n’a pas un nombre de trimestres requis pour pouvoir profiter du taux plein lors de l’âge légal pour partir en retraite.

Ainsi, le tarif de leur pensions peut augmenter dans le cas où ils prennent la décision de travailler au-delà de l’âge du taux plein.

Effectivement et à partir de l’année 2010, les employeurs ne peuvent plus mettre un employé à la retraite avant d’atteindre l’âge de 70 ans, et sans que celui-ci ne confirme cette décision.

Nous vous présentons ci-dessous un tableau qui récapitule :

  • L’âge de départ des employés ;
  • Le nombre de trimestres exigés pour percevoir une retraite à taux plein.
CNAV

A SAVOIR : Dans le cadre du respect de certaines conditions, il est possible de partir en retraite anticipée dans les cas où il s’agit d’un assuré frappé d’invalidité ou dans le cas d’une mère de 3 enfants voire plus.

Minoration et majoration

La minoration de la retraite d’un employé est possible dans le cas où il opte pour la liquidation de ses droits avant l’atteinte de l’âge légal du taux plein pendant qu’il n’a pas de nombre de trimestres indispensables pour percevoir une pension de base à taux plein.

En ce qui concerne les assurés dont la date de naissance est à partir de 1953, l’application du coefficient de minoration par trimestre manquant est de 0,625.

Cependant, les employés qui travaillent après l’âge légal de départ alors que la validation d’un nombre de trimestres suffisants pour le taux plein a déjà été effectuée, il bénéficieront d’une majoration de 1,25% par trimestre supplémentaire.

La limite de cette surcote est de 25% (au maximum 20 trimestres supplémentaires possibles).

La pension de réversion, c’est quoi ?

Quand un assuré affilié à la CNAV meurt, une pension est versée au conjoint(e) sous certaines conditions; nous parlons dans ce cas de la réversion.

De plus, il est à retenir que 90% des personnes qui bénéficient de ce montant sont des femmes.

Le versement de la somme de pension de réversion dépend du :

  • Montant de la retraite de l’assuré décédé ;
  • Nombre de mariages que l’assuré a contracté.

En total, les conjoints survivant toucheront 54% de la pension de base accordée par la CNAV.

Dans le cas où l’assuré a été légalement marié avec de nombreuses personnes, chacune d’elles percevra une partie calculée en fonction de la base de durée de leur mariage.

NOTEZ BIEN : Le versement de la pension de réversion au conjoint est effectuée à partir de l’âge de 55 ans.

Si l’assuré était légalement marié avec plusieurs personnes, chacune d’entre elles toucherait une part calculée sur la base de la durée de leur union. Il faut savoir que la pension de réversion est versée au conjoint à partir de 55 ans.

Quels sont les contacts de la CNAV ? Numéro de téléphone, espace personnel en ligne et adresses régionales

Comment peut-on contacter par téléphone la CNAV pour toutes les régions de France ?

La plateforme de téléphone de la Caisse Nationale d’Assurance Retraite rassemble tous les appels entrants et les renvoie aux conseillers des Caisses de retraite des différentes régions (CARSAT) pour une meilleure gestion des flux.

Comment joindre un conseiller de la CNAV ?

En France :

  • Il est possible d’appeler le 3960 (0,06 €/min + prix appel) ;
  • Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De l’étranger :

Il est possible d’appeler le 09 71 10 39 60 (0,06 €/min + prix appel).

Il vous est cependant conseillé d’appeler pendant les périodes où il y’a le moins d’affluence notamment :

  • Le matin entre 8h et 9h30 ;
  • La mi-journée entre 11h30 et 14h30.

Attention : Il y’a eu une hausse d’appels frauduleux qui a été constatée par de nombreuses caisses régionales.

Exemple :

Il est possible de recevoir un appel d’une personne qui se fait passer pour un conseiller CNAV.

En trouvant une excuse quelconque, vous serez demandée de rappeler cette personne sur un faux numéro commençant par un 08. Vous serez dans ce cas là surtaxé et ceci vous coûtera très cher.

Il faut donc rester prudent vu qu’il n’y a qu’un seul numéro officier pour pouvoir contacter la CNAV et c’est le 3960.

Comment entrer en contact avec la Caisse de retraite à partir de votre espace personnel ?

Il est aussi possible d’utiliser votre espace personnel à partir de www.lassuranceretraite.fr pour pouvoir entrer en contact avec la CNAV et pour éviter la prise en charge du tarif de l’appel téléphonique.

A partir de votre espace personnel, il est possible de réserver directement un rendez-vous en agence afin de communiquer par la suite avec un conseiller CNAV et lui faire part de votre situation.

De plus, vous pouvez à partir de votre espace personnel accéder à de nombreux services et ce en fonction de votre situation.

Ainsi et dans le cas où vous n’êtes toujours pas en retraite, vous pouvez : obtenir un relevé de carrière, calculer votre âge de départ à la retraite (plus d’infos à ce sujet, effectuer une simulation du montant de votre retraite, effectuer une demande de retraite en ligne …

Sinon et si vous êtes déjà à la retraite, vous pouvez : obtenir des informations personnalisées, télécharger une attestation de retraite (de paiement, etc), ou encore consulter votre montant imposable de retraite.

Si vous souhaitez créer votre espace personnel, vous n’avez qu’à vous rendre sur www.lassuranceretraite.fr. Par la suite, cliquez sur “Créer mon espace”.

Vous n’aurez besoin que de votre adresse email (valide) et de votre numéro de sécurité sociale.

De ce fait, et dès que vous avez créé votre espace personnel, vous pouvez :

  • Vous connecter à votre espace personnel ;
  • Utiliser le bouton “Je souhaite prendre un rendez-vous” pour une prise de rdv;
  • Faire rentrer vos coordonnées exactes notamment le numéro de téléphone et l’adresse email ;
  • Choisir le motif pour votre entretien ;
  • Expliquer brièvement les raisons de votre demande de rdv (âge de votre départ…) ;
  • Choisir le lieu du rendez-vous (une des agences disponibles ) ;
  • Choisir la date et l’heure du rendez-vous.

Une fois ces étapes effectuées, vous obtiendrez un accusé de réception par mail pour la prise de votre rendez-vous.

Celui-ci sera par la suite accompagnée par un mail de confirmation par votre conseiller.

Il est possible de modifier ou annuler votre rendez-vous rien qu’à partir votre espace personnel.

A quelle adresse de caisse de retraite peut-on envoyer un courrier ?

En ce qui concerne les personnes qui souhaitent envoyer un courrier par voie postale notamment pour transmettre des documents, envoyer une lettre recommandée un dossier, il est possible de s’adresser à la caisse régionale de votre lieu de résidence.

Nous vous présentons ci-dessous une liste des adresses postales des 20 CARSAT réparties sur le territoire français :

CNAV ILE DE FRANCE

CS 70009
93166 NOISY LE GRAND CEDEX
Site internet : lassuranceretraite-idf.fr

Caisse de Retraite ALSACE-MOSELLE

36 rue du Doubs
67011 STRASBOURG CEDEX 1
Site internet : carsat-alsacemoselle.fr

Caisse de Retraite BRETAGNE

236 rue de Châteaugiron
35030 RENNES CEDEX 9
Site internet : carsat-bretagne.fr

Caisse de Retraite CENTRE-OUEST

37 avenue du président René Coty
87048 LIMOGES CEDEX
Site internet : carsat-centreouest.fr

Caisse de Retraite NORMANDIE

5 Avenue du Grand cours
CS 36028
76028 ROUEN CEDEX 1
Site internet : carsat-normandie.fr

Caisse de Retraite SUD-EST

35 rue George
13386 MARSEILLE CEDEX 20
Site internet : carsat-sudest.fr

Caisse de Retraite GUYANE

Forum Baduel
699 Route de Baduel
CS 3075
97307 CAYENNE CEDEX

Caisse de Retraite AUVERGNE

63036 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9
Site internet : carsat-auvergne.fr

Caisse de Retraite BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

21044 DIJON CEDEX
Site internet : carsat-bfc.fr

Caisse de Retraite LANGUEDOC-ROUSSILLON

29 cours Gambetta
CS 49001
34068 MONTPELLIER CEDEX 2
Site internet : carsat-lr.fr

Caisse de Retraite NORD-EST
85 rue de Metz
54073 NANCY CEDEX
Site internet : carsat-nordest.fr

Caisse de Retraite PAYS DE LA LOIRE

2 place de Bretagne
44932 NANTES CEDEX 9
Site internet : carsat-pl.fr

Caisse de Retraite MARTINIQUE

Place d’armes
97210 LE LAMENTIN CEDEX 2
Site internet : cgss-martinique.fr

Caisse de Retraite MAYOTTE

BP 84
Place Mariage
97600 Mamoudzou

Caisse de Retraite AQUITAINE

80 avenue de la Jallère
33053 BORDEAUX CEDEX
Site internet : carsat-aquitaine.fr

Caisse de Retraite CENTRE-VAL DE LOIRE

30 boulevard Jean Jaurès
45033 ORLEANS CEDEX 1
Site internet : carsat-cvl.fr

Caisse de Retraite MIDI-PYRENEES

2, rue Georges Vivent
31065 TOULOUSE CEDEX 9
Site internet : carsat-mp.fr

Caisse de Retraite Haut-de-France

11 allée Vauban
59662 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
Site internet : carsat-hdf.fr

Caisse de Retraite RHONE-ALPES

69436 Lyon Cedex03
Site internet : carsat-ra.fr

Caisse de Retraite LA REUNION

4 boulevard Doret
CS 53001
97741 SAINT DENIS CEDEX 9
Site internet : cgss.re

Mises à part la Guyane et la Mayotte, toutes les caisses régionales ont un site internet.

Attention : La création de votre espace personnel sur la CNAV (permet la gestion de votre retraite) est différente de votre inscription sur le site de la CARSAT (permet de bénéficier de l’Action Sociale) de votre région.

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